deepin 文件管理器凭借其独特的设计赢得了用户的青睐，尽管如此，它在用户体验方面仍有改进的空间。因此，我们策划了这次文字采访，旨在深入探究其设计理念、用户面临的问题以及未来的发展规划。我们期望通过这次交流，为用户传递有价值的信息，并为产品团队提供一个展示和沟通的平台。
Q1：近期，用户热议文件管理器动画问题，请问后续是否会对动画进行优化？如添加关闭选项？
文件管理器团队 ：适量的动画对于应用以及操作系统都是一个比较加分的特性。目前广泛使用的 Windows、MacOS 中，都有比较灵动的动画，体验效果也比较好。
deepin 23 开始，我们的设计及开发团队尝试引入一些动画效果来提升用户的操作体验，最明显的就是文件管理器添加了目录间的切换动效。发布之后我们也注意到了用户的一些反馈，动效很难一开始就做到尽善尽美，需要在体验以及使用的过程中，不断的获得反馈，持续改善，循环往复。我们会为喜欢动效的用户持续优化动画效果，增强用户体验；对于不喜欢动效的用户来说，我们也增加了系统级的配置用于关闭动效，论坛已有 deepin 用户发过相关的关闭教程（文件管理器目录切换动效关闭方法），用户也可以根据自己的喜好调整文管页面切换的线性效果、动画幅度、持续时间等。
对于动画的开关问题上，后续考虑基于系统的视觉效果层级提供动画效果，或提供文管内的动效开关控制。
Q2：文件管理器的易用性得到了用户的广泛认可，请问你们采取了哪些措施来确保其易用性呢？
文件管理器团队 ：首先，deepin 的用户群体主要由 Windows 转换而来，保持与 Windows 资源管理器相似的操作逻辑，有助于大幅降低新用户学习门槛。
例如，鹦鹉螺文件管理器是弱化内置磁盘的概念的，所有的数据访问都直接通过目录进行，认为用户不需要关心文件存储在哪块内置磁盘上。而 deepin 文件管理器采用了 Windows 上强化磁盘的理念，初次打开文管能清晰的看到系统盘与数据盘是分离的，减少了普通用户认为重装系统可能导致文件数据被覆盖、丢失的顾虑。
在 20 版本发布时，许多用户反馈文件管理器的侧边栏固定显示了六大基础目录，且无法隐藏，这导致他们的收藏列表只能位于下方，降低了访问效率。为了解决这一问题，23 版本中我们彻底重构了侧边栏的操作逻辑，引入了折叠、调整顺序以及显示控制等功能，旨在提升用户快速访问文件的效率。这些改进是社区用户共同参与和贡献的结果。
我们持续关注社区用户对文件管理器的改进建议，并且对于那些真正影响用户体验的反馈，我们正积极地将其纳入需求池，在未来的迭代中，用户将能够看到自己建议的实现。
Q3：未来有何计划来提升文件管理器的启动速度、拷贝速度以及目录切换速度？能否详细说明一下？
文件管理器团队 ：速度可以说是文件管理器的基础指标了，我们承认一些方面上文件管理器目前做的不够完美。
对于拷贝速度来说，特别是针对外置设备的拷贝，实际上涉及复制和同步两个步骤。大多数文件管理器或命令行工具在执行复制操作后，会通过用户界面或交互式命令行提示拷贝已完成。然而，如果你在此时立即拔出U盘，数据很可能尚未完全写入，导致U盘中的文件可能不完整；而直接从文件管理器中弹出设备，又可能需要等待长时间的同步过程，这影响了用户体验。
我们会持续提升文件管理器的各种性能，并平衡一些交互和性能上的体验，也请用户持续关注文件管理器这方面的改进动作。
Q4：在开发当前文件管理器的过程中，你们认为遭遇的最大挑战是什么？有无应对策略？具体是如何应对的？
文件管理器团队 ：众多需求的开发源于用户在使用 Windows 系统时的预期。为了保持用户的使用习惯，我们采取了从零开始的创新措施。以光盘刻录为例，Windows 用户习惯于使用 UDF 文件系统进行刻录，然而在 Linux 环境下，这一功能的支持并不理想，缺乏有效的开源组件供直接使用。因此，我们决定自主研发此功能。通过深入分析 UDF 文件系统的结构和光盘刻录的基础命令，我们成功在 Linux 平台上实现了对 Windows UDF 光盘的追加刻录功能，这在业界尚属首次。尽管这一功能对社区用户可能使用频率不高，但它对其他用户群体而言，却提供了极大的帮助。作为国内知名的开源系统供应商，我们并不拒绝利用开源组件来解决现有问题。然而，从零开始开发一个无先例的原创功能，尽管其难度较大，但一旦成功，所带来的成就感将远超过直接应用开源组件实现功能时的满足感。
Q5：相信大家已经注意到用户关于文件管理器的热议。对此，你们有何看法？是否有什么特别想对用户传达的？
文件管理器团队 ：作为操作系统核心组件的文件管理器，因其频繁使用，会接收到更多用户的反馈。我们团队始终密切关注这些反馈，并在问题得到确认后，迅速与用户建立沟通渠道，进行问题复现、分析并解决，以便持续优化文件管理器的使用体验和提高其性能质量。
2024年11月18日，我们注意到社区用户对桌面壁纸菜单选项的反馈后，迅速提交了菜单内容的区分修改。该修改已经合并到代码库中，并将在未来的版本更新中体现给用户。
有许多问题是在开测环境中不能复现的，开发及测试使用的设备类型终归有限，为了更全面地覆盖各种设备，希望广大用户可以持续提供反馈与复现环境，帮助我们进一步分析和定位问题。（反馈问题时，若能附上截图或提供应用的版本号等详细信息，将极大地帮助我们迅速构建复现环境，从而提高解决问题的效率）。
最后，我们也非常欢迎具备编程技能的用户向我们的代码库提交 PR 来修复 Bug 或提出 ISSUE 需求建议。我们会认真审查代码，并考虑合并用户的提交（仓库地址）。
Q6：作为文件管理器的研发人员，你们对文件管理器未来有何目标？
文件管理器团队：对于研发人员而言，看到自己团队开发的应用被广大用户日常使用，无疑是一件令人自豪的事情。
我们将始终致力于提升文件管理器的用户体验，并将其作为产品迭代的首要目标。尽管目前还有不足之处，但我们会持续不断努力。
感谢 deepin 文件管理器团队接受采访。上述对话展示了 deepin 文件管理器在用户体验和技术创新上的努力，我们也期待产品未来的表现。随着 deepin 操作系统进步，文件管理器将提供更便捷、高效的体验。我们也将继续关注其发展，欢迎用户在评论区留言，或前往 deepin社区论坛与文件管理器团队提问。