基于AI的开源企业IM和在线客服系统。
语言
介绍
企业即时通讯/IM
- 多层组织架构、
- 角色管理
- 权限管理
- 聊天记录管理
在线客服
- 支持多渠道、多种路由策略、详细考核指标
- 坐席工作台、
- 工单系统、
- 坐席管理、
- 数据看板、
- 人工知识库、
- 技能组管理、
- 实时监控、
- 公告、
- 敏感词、
- CRM、
- 报表功能，
- 为客户提供一体化客服工作台服务
大模型AI助手
- 更适合团队使用，一人配置，全公司使用
局域网文件传输
- 无需登录，无需连接外网，利用WiFi/热点跨平台传文件
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在线客服-访客端SDK
客户端&客服端
技术栈 – 基于金融级云原生架构
- sofaboot-4.2.0 jdk17/maven/h2/mysql8.0/postgresql/oracle(jpa支持的所有数据库) for 后端
- python-3.10 for AI助手
- react-18.2.0 for web前端
- react-native-0.73.4 for 移动客户端(ios&android)
- electron-29.1.1 for 桌面客户端(windows&mac&linux)
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